圆圆 
经常网上购物的朋友总会和快递打交道，在绝大多数情况下 无门，打快递公司直接给和稀泥或者根本联系不上，或者是不了了之
电脑上打开百度搜索 “国家邮政局申诉网站”
点击进入：国家邮政局申诉网站官网，先注册一个用户
注册好了直接登录账号，进入，“我的”，点击，点击” 要申诉”
开始填写申诉信息，一定要尊重事实，
下一步，填写投诉订单信息 要填写完整，这里的重点是一定要在“申诉说明”，如果有音频视频证据一定要上传。
填完以后，再，再 点下一步就是完成投诉，等待投诉结果。后面你会接到本地邮政的回访电话，接下来会有被投诉方快递跟你联系沟通处理。
