投诉物业找哪个部门-物业怎么投诉最有效-小区物业最怕什么举报

“物业”相信大家都知道，但在生活中有一些物业服务质量差，但很多业主想投诉却不知道怎么去投诉，今天小四带大家一起了解一下“投诉物业找哪个部门，物业怎么投诉最有效，小区物业最怕什么举报的方法给有需要的朋友提供参考。

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。我们现在的小区等的物业，都是有物业公司来管理，我们负责交钱就可以了，当然希望我们碰到的是好的物业公司了。

常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。

一、投诉物业找哪个部门

投诉小区物业应该到住房和城乡建设局投诉。

居民和物业发生纠纷是比较常见的事，往往是因为物业的服务不符合规范而造成分歧。很多人想知道，投诉物业找哪个部门？具体方法如下：

1、找到物业行业主管部门

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。因此我们可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。

2、准备充足的材料

我们在投诉物业之前，首先要做好投诉前的相应工作，尽量以书面*进行提交，写下要投诉的内容，*辅以照片进行论证，尽量不要以口头的形式递交。

3、查看物业管理协议

业主要投诉物业，往往是因为物业公司未尽到签署的物业管理协议中的职责，从而影响了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物业管理协议中的具体内容，列出有哪些条例物业没有做到，这都是投诉成功的关键性因素。

二、投诉物业*有效方法

1、如果物业和业主之间出现矛盾，往往是因为物业人员态度不好，或者采取不作为的态度，惹恼了住户，因此可以找物业经理进行投诉。物业经理是社区物业的*决策者，它的管理权很大，而且会比较害怕有人投诉，会尽力解决问题的。

2、去房屋管理部门进行物业投诉也是不错的方法，他们一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施，因此和物业属于监督的关系。

3、我们还可以找到街道办事处进行物业投诉，因为街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业有一定的管辖、制约作用。

4、不管哪种投诉*，我们都需要明确的证据证明，物业方面做得不对或者不履行义务。因此*以书面的*呈现物业的问题。

三、小区物业最怕什么举报

1、举报乱收费

物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。

2、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。

3、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。

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